Depuis plusieurs années, Crescendo déploie l’application numérique Toute mon année au sein de son réseau. Son objectif : renforcer la communication entre les équipes de la crèche et les familles avec un outil simple et intuitif .

Entretien avec Daphné Mekil, responsable de la crèche Le chat perché, à Beauvais.

Depuis combien de temps utilisez-vous Toute mon année ? Comment vous êtes-vous appropriée cet outil ?
Daphné Mekil : J’utilise cet outil depuis la rentrée de septembre 2020 car il m’a manqué un support de communication pendant le confinement avec les familles. C’est accessible pour tous, ludique et simple d’utilisation.

Diriez-vous que Toute mon année a amélioré votre communication avec les familles ?
D.M. : Les échanges évoluent avec les nouveaux supports de communication. Il semblait naturel de se diriger vers un support digital qui nous permet de toucher les familles au sens large et notamment des personnes qui ne peuvent pas, ou peu, venir à la crèche. Nous avons donc élargi notre communication et les photos permettent aux familles de visualiser les retours que l’on peut faire oralement.

Quelle est la plus-value de cette application ?
D.M. : Simple d’utilisation et gratuite, elle s’adapte à tous les smartphones, boite mail et dans toutes les langues.

Quels sont les retours des parents ?
D.M. : Ils sont ravis. Nos échanges en sont plus riches car ils participent plus activement à la vie de la crèche, les photos reflètent la vie de la structure. Les parents peuvent laisser un commentaire sous les photos ou répondre aux différentes invitations proposées.

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